Жиі қойылатын сұрақтар

Тауарлар:

Q.1

Пакет жоғалды. Не істеу керек?

image

Жеткізу күйін онлайн тексеруден бастаңыз немесе пакеттің шынымен жоғалғанын растау үшін көлік компаниясына хабарласыңыз. Кейде сәлемдеменің уақытша болуына әкелетін кідірістер немесе түсініспеушіліктер болуы мүмкін.

Q.2

Тапсырысымнан бас тартуға/өзгертуге бола ма?

image

Егер сіз тапсырыс берсеңіз және оны болдырмау немесе өзгерту қажет болса, сіз сатып алған компанияға немесе дүкенге мүмкіндігінше тезірек хабарласыңыз.

Q.3

Егер Тапсырыс бүлінген болса немесе онда қандай да бір зат жоқ болса ше?

image

Егер сіз бүлінген тапсырысты алсаңыз немесе онда қандай да бір зат жоқ болса, мәселе туралы хабарлау үшін сатып алған компанияға немесе дүкенге мүмкіндігінше тезірек хабарласыңыз.

Жеткізу және қайтару:

Q.1

Минори тауары қайда кетеді?

image

Minori сіздің аймағыңызға жеткізілетінін білу үшін олардың веб-сайтына кіріп, жеткізу ақпаратын немесе ережелерін тексеруге болады. Сонымен қатар, көмек алу үшін олардың тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына тікелей хабарласа аласыз.

Q.2

Тегін жеткізу құқығын қалай алуға болады?

image

Кейбір тауарлар тапсырыс құнына қарамастан тегін жеткізуге құқылы болуы мүмкін. Компаниялар ағымдағы акциялар шеңберінде белгілі бір өнімдерге немесе өнім санаттарына тегін жеткізуді ұсына алады.

Q.3

Мекен-жайымды қалай өзгертуге болады?

image

Сатып алған сайтқа немесе платформаға өтіп, пайдаланушы аты мен құпия сөзді пайдаланып тіркелгіңізге кіріңіз. Тіркелгі параметрлеріне немесе профиль ақпаратына кіру мүмкіндігін табыңыз.

Q.4

Тапсырысымды өзгертуге немесе жоюға бола ма?

image

Алдымен тапсырысыңыздың күйін тексеріңіз. Егер ол әлі өңделіп жатса немесе әлі жіберілмеген болса, оны өзгерту немесе жою мүмкіндігі жоғары болуы мүмкін.

image

Тегін жеткізу

Барлық тапсырыстарыңызда тегін жеткізу ыңғайлылығын пайдаланыңыз.

image

Оңай қайтару

Біздің оңай қайтару саясатымыз сізге көмектесетініне сенімді түрде сатып алыңыз.

image

Онлайн қызмет көрсету

Біздің арнайы онлайн қолдау көрсету тобымыз бір рет басу арқылы.

image

Икемді төлем

Біз төлемдерге қатысты икемділіктің маңызды екенін түсінеміз.